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直播售假,罗永浩道歉了|长沙律师咨询

作者:长沙律师事务所 来源:商律 时间:2020-12-21 16:20:47 阅读:105次

[导读]:

罗永浩就“交个朋友直播间”售假致歉。

12月15日,微信公众号“罗永浩”发布《关于11月28日交个朋友直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假货的声明》称,11月28日,“交个朋友直播间”销售了“皮尔卡丹”品牌羊毛衫,其后有消费者反馈怀疑收到的衣服不是纯羊毛,是假货。

对此,“交个朋友直播间”从该产品的多名实际消费者(含几位公司内部员工)手中回收了五件,分别送到两家专业机构检测,12月15日下午得到一家的检测结果是,该送检产品为非羊毛制品。

 

声明称,该羊毛衫的供货,来自渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司,在于对方达成合作前,按照正规流程签署了完备的法律协议及合同,也检查了各种证书。

 

“尽管手续齐全、流程合规,但产品还是出了问题,这让我们感到万分抱歉和愧疚。”

 

该声明的落款为成都星野未来科技有限公司和交个朋友直播间。成都星野未来科技有限公司股东为成都星空野望科技有限公司,即罗永浩直播的合作方,交个朋友直播间即罗永浩直播带货的直播间。

 

声明表示,成都淘立播网络科技有限公司的供货方为上海囿寻科技有限公司和桐乡时腾运电子商务有限公司,涉嫌伪造文书,涉嫌伪造假冒伪劣商品,涉嫌蓄意欺诈。“我们将和成都淘立播网络科技有限公司一起,马上向公安机关报案。”

 

对于赔付方案,声明称,即刻起马上联系所有购买该产品的消费者,代为进行三倍赔付,客服人员会在未来一周内陆续联系所有购买该商品的两万多名消费者办理赔付。

 

“这件事暴露出我们公司内部的管理还有待进一步完善,我们将彻底重新梳理管理流程,优化渠道合作伙伴管理机制,提高供应商准入门槛,全力避免类似事情再次发生。”声明表示。

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